Metodologia
Estas são exatamente as faixas que o Painel Farol usa para acender cada sinal 🟢 🟡 🔴. Quando um indicador tem faixa própria por segmento, o Painel usa a do segmento da unidade. A direção da escola pode ajustar qualquer faixa em Configurações — nesse caso, a faixa da escola substitui a referência abaixo.
| Indicador | Segmento | Como é apurado | 🟢 Saudável | 🟡 Atenção | 🔴 Crítico |
|---|---|---|---|---|---|
| Carregando faixas... | |||||
| Alunos por turma | Todos os segmentos | Média de alunos ativos por turma no ano letivo corrente.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| CAC máximo aceitável | Todos os segmentos | Maior investimento por matrícula que ainda cabe no retorno configurado pela escola.vw_unit_economics | Sem faixa publicada | — | — |
| Custo por matrícula | Todos os segmentos | Investimento em campanhas dividido pelas matrículas atribuídas no período. No Painel é o número somado; a quebra por canal fica na Inteligência financeira.vw_cac_canal · mínimo 5 | Sem faixa publicada | — | — |
| Erosão de preço | Todos os segmentos | Percentual da mensalidade de tabela cedido em descontos no preço praticado.vw_erosao_preco | Sem faixa publicada | — | — |
| Folha sobre receita | Todos os segmentos | Percentual da receita comprometido com a folha de pagamento.diagnostics | Sem faixa publicada | — | — |
| Frequência | Todos os segmentos | Presença média dos alunos quando o módulo pedagógico disponibilizar esse dado.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| Inadimplência (90 dias) | Todos os segmentos | Parte do valor com vencimento nos últimos 90 dias que ainda não foi recebida. É a leitura usada no Painel Farol.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| Inadimplência da competência | Todos os segmentos | Parte do que foi cobrado na competência selecionada e ainda não entrou. Difere da leitura de 90 dias porque olha um único mês de competência, não uma janela móvel de vencimentos.titulos (via fin_saude_serie) | Sem faixa publicada | — | — |
| Índice de saúde financeira | Todos os segmentos | Nota de 0 a 100 que resume cinco componentes — margem de contribuição, ocupação, inadimplência, erosão de preço e eficiência de aquisição. Cada componente vira nota comparando o valor com a faixa do próprio segmento (o limite verde vale 75 e o limite amarelo vale 50) e o índice é a média ponderada dessas notas, com pesos iguais por padrão e editáveis pela escola. Componente sem dado sai da conta, nunca entra como zero.vw_unit_economics, vw_erosao_preco, vw_ltv_cac, titulos e indicador_faixas | Sem faixa publicada | — | — |
| Leads | Todos os segmentos | Famílias que entraram no funil no período.leads | Sem faixa publicada | — | — |
| LTV | Todos os segmentos | Receita líquida estimada que uma família gera durante sua permanência na escola.vw_ltv_cac · mínimo 5 | Sem faixa publicada | — | — |
| Margem de contribuição | Todos os segmentos | Quanto sobra da receita das turmas após custos docentes, materiais, variáveis e rateio fixo. Apurada pelo sistema, turma a turma.vw_unit_economics | Sem faixa publicada | — | — |
| Margem operacional informada | Todos os segmentos | Sobra operacional que a própria escola informou no diagnóstico, sobre a receita total. Não é apurada pelo sistema e não se compara com a margem de contribuição, que é calculada turma a turma.diagnostics | Sem faixa publicada | — | — |
| Ponto cego competitivo | Todos os segmentos | Diferencial relevante oferecido pelos concorrentes e ainda ausente na unidade.vw_gap_diferenciais | Sem faixa publicada | — | — |
| Razão LTV/CAC | Todos os segmentos | Compara o valor gerado pela família com o custo para conquistá-la.vw_ltv_cac · mínimo 5 | Sem faixa publicada | — | — |
| Recebido no mês | Todos os segmentos | Total recebido na competência do mês.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| Risco de saída | Todos os segmentos | Nota que reúne confirmação da vaga, atrasos, contatos, tempo de casa, irmãos e situação da transição.captacao_risco_transicao | Sem faixa publicada | — | — |
| Taxa de conversão do funil | Todos os segmentos | Percentual dos leads decididos que terminou em matrícula.painel_indicadores · mínimo 10 | Sem faixa publicada | — | — |
| Taxa de ocupação | Todos os segmentos | Percentual das vagas disponíveis que está ocupado. Na série histórica, cada mês conta quem já havia se matriculado e ainda não tinha saído naquele mês.vw_ocupacao_mensal | Sem faixa publicada | — | — |
| Taxa de transição composta | Todos os segmentos | Multiplicação das taxas de cada passagem da jornada. Responde quantos de 100 alunos que entram na primeira unidade chegam até a última — é sempre menor que a taxa do ano, porque acumula as perdas de todas as viradas.vw_transicao_taxa | Sem faixa publicada | — | — |
| Taxa de transição do ano | Todos os segmentos | De todos os alunos elegíveis à virada no ano letivo, somados todas as passagens, quantos confirmaram vaga na unidade seguinte. É a leitura usada no Painel Farol.vw_transicao_taxa | Sem faixa publicada | — | — |
| Taxa por passagem | Todos os segmentos | Taxa de confirmação de uma única virada entre duas unidades, isolada das demais.vw_transicao_taxa | Sem faixa publicada | — | — |
| Tempo de 1ª resposta | Todos os segmentos | Tempo médio entre a entrada do lead e o primeiro contato registrado.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| Ticket médio | Todos os segmentos | Valor médio das mensalidades na competência.painel_indicadores | Sem faixa publicada | — | — |
| Turmas com professor | Todos os segmentos | Percentual de turmas com regente ou docente de disciplina vinculado.vw_turma_docente | Sem faixa publicada | — | — |
| Vaga ociosa em R$ | Todos os segmentos | Receita líquida que as vagas vazias poderiam gerar até o fim do ano letivo.vw_unit_economics | Sem faixa publicada | — | — |
Referências médias de escolas particulares brasileiras. Use como guia, não como verdade absoluta — cada escola tem seu contexto.